Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti Občianskeho združenia PO SLOVENSKY HRAVO – SZLOVÁKUL JÁTÉKOSAN Polgári Társulás, so sídlom Malá 2068/14, 929 01 Dunajská Streda, IČO: 42294363, DIČ: 2023840115 a našich zákazníkov.

Vymedzenie základných pojmov:  

 

Predávajúci: Občianskeho združenia PO SLOVENSKY HRAVO – SZLOVÁKUL JÁTÉKOSAN Polgári Társulás, ktoré prevádzkuje internetový obchod www.szlovakuljatekosanbolt.sk

Kupujúci: Zákazník, ktorý na základe kúpnej zmluvy vstupuje do zmluvného vzťahu s predávajúcim. Zákazníkom nášho internetového obchodu môže byť právnická alebo fyzická osoba spôsobilá na právne úkony.

 

Cena tovaru

Webová stránka obsahuje dve základné kategórie podľa cieľovej skupiny Kupujúcich: Pre školy (Iskoláknak) a Na doma (Otthonra).

 

V kategórii Pre školy sú pri každom tovare uvedené dve ceny. Prvá, čiže nižšia cena, je uvedená pre školy alebo triedy mimoškolských aktivít, v ktorých každý jeden žiak vlastní učebnicu Predávajúceho. Ak v triede žiaci učebnice Predávajúceho nevlastnia, na Kupujúceho sa vzťahuje vyššia cena tovaru. Vyššia cena tovaru platí aj v prípade, ak bude Kupujúci tovar z kategórie Pre školy používať na súkromné účely doma.

 

Zápočet rozdielu vyššej a nižšej ceny

Zápočet je možný v prípade, ak Kupujúci objedná učebnice pre každého žiaka dodatočne, a to do 6 mesiacov od objednávky tovaru s vyššou cenou. Rozdiel medzi nižšou a vyššou cenou za tovar sa odpočíta z celkovej sumy objednávky učebníc pre každého žiaka. Zápočet je možný uskutočniť najneskôr do 6 mesiacov od objednávky tovaru s vyššou cenou. V prípade, ak od objednávky tovaru s vyššou cenou a objednávky učebníc pre každého žiaka uplynulo viac ako 6 mesiacov, zápočet si nie je možné uplatniť.

 

Žiadosť o zápočet je Kupujúci povinný oznámiť Predávajúcemu buď v emaili, alebo v časti Poznámky priamo na objednávkovom formulári. Ak Kupujúci nie je oprávnený využiť zápočet rozdielu, Predávajúci je povinný túto skutočnosť oznámiť Kupujúcemu ešte pred vybavením objednávky.  

 

Objednávanie tovaru a uzatvorenie zmluvy

Po obdržaní objednávky od Kupujúceho odosiela Predávajúci potvrdzujúci email o prijatí objednávky, čím sa objednávka stáva záväznou a Kupujúci je povinný za objednávku zaplatiť. Potvrdzujúci email obsahuje číslo objednávky, názov tovaru, cenu, náklady na prepravu a spôsob platby. Doručením potvrdzujúceho e-mailu o prijatí vašej objednávky dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy. Na e-mailovú adresu kupujúceho môžu byť v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky.

 

 

Spôsob a cena platby

• dobierka (1€)
• prevodný príkaz na základe fakturačných údajov uvedených v potvrdení objednávky (0€)

V každej zásielke je priložená faktúra, daňový doklad, ktorá zároveň slúži ako záručný list.

 

Spôsob a cena dodania tovaru

Objednávky odovzdávame kuriérovi spoločnosti GLS. Cena za poštovné a balné sú 4 eurá. O odovzdaní balíka kuriérovi vás bude prepravná spoločnosť informovať správou na mobilné číslo, ktoré ste uviedli pri objednávke.

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom mieste a čase osobne alebo zabezpečiť jeho prevzatie. Prevzatie tovaru zákazník písomne potvrdí v dodacom liste, ktorý zároveň slúži ako doklad o zaplatení tovaru v prípade platby na dobierku. Spolu s tovarom obdrží zákazník faktúru.

 

Záväzok dodať tovar sa považuje za splnený aj v prípade, ak zákazník neprevezme tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, resp. tovar odmietne prevziať. V prípade, ak si zákazník tovar neprevezme a tovar sa nám vráti späť, máme právo od kúpnej zmluvy odstúpiť a od zákazníka požadovať náhradu nákladov spojených s vrátením tovaru (poštovné súvisiace so spätným zaslaním tovaru). Opätovné doručenie zásielky je možné len po vzájomnej dohode.

 

Nezodpovedáme za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú nesprávne udanou adresou prijímateľa. Zákazník nadobúda vlastnícke právo k tovaru jeho prevzatím v mieste dodania. Prevzatím tovaru prechádza na zákazníka rovnako nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia.

 

Pri prevzatí zásielky je zákazník oprávnený skontrolovať zásielku, či nebol poškodený obal zásielky (mechanické poškodenie spôsobené prepravou) a či je tovar bez vád. V prípade viditeľného poškodenia zásielky alebo tovaru je zákazník oprávnený zásielku neprevziať.

 

Dodacia lehota tovaru

Dodacia lehota znamená, koľko dní trvá, kým je zásielka odovzdaná kuriérovi. Tovar, ktorý je na webovej stránke, expedujeme najneskôr do 2 pracovných dní od objednávky. Ak tovar nie je na sklade a nie je ho možné dodať v danej lehote, budeme vás kontaktovať v emaili alebo telefonicky do 24 hodín od objednávky. Ak sa nám nepodarí dohodnúť na termíne dodania, od zmluvy môžete odstúpiť a finančné prostriedky vám budú vrátené na váš bankový účet najneskôr do 14 dní.

 

Dodacia lehota tovaru vo formáte PDF

Dodacia lehota dokumentov vo formáte PDF je najneskôr 48 hodín od obdržania úhrady na náš účet.

 

Záručná doba

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov.

 

Stornovanie objednávky

Ak sa rozhodnete pre stornovanie objednávky, ktorá ešte nebola vybavená, kontaktujte nás čo najskôr v emaili alebo telefonicky. Kontakty nájdete na webovej stránke. V prípade, že už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze vám vrátime najneskôr do 7 dní od stornovania objednávky na účet, z ktorého ste za objednávku zaplatili.

Tovar uvedený na webovej stránke máme prevažne na sklade a je pripravený na odoslanie. Ak vašu objednávku nie sme schopní z dôvodu nedostupnosti alebo iných dôvodov vybaviť, vyhradzujeme si právo vašu objednávku stornovať.  Ak ste za tovar zaplatili, peniaze vám vrátime najneskôr do 7 dní na účet, z ktorého ste za objednávku zaplatili. O stornovaní objednávky vás budeme bezodkladne informovať.

 

Odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu

Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. My vám túto zákonom stanovenú lehotu predlžujeme na 1 rok.   

Právo na odstúpenie od zmluvy ste povinný uplatniť písomnou formou.

Zákazník je povinný zaslať tovar späť na adresu Občianskeho združenia PO SLOVENSKY HRAVO, Malá 2068/14, 929 01 Dunajská Streda najneskôr v lehote 7 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Do balíka priložte kópiu faktúry a potvrdenie o prevzatí balíka od kuriéra. Balík neposielajte na dobierku. Kúpna cena vám bude poukázaná na váš účet do 14 dní od obdržania zásielky, ak sa nedohodneme inak. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.

 

Alternatívne riešenie sporov

Ak s vybavením objednávky ni este spokojný, obráťte sa na nás v emaili (hello@szlovakuljatekosanbolt.sk) alebo telefonicky. Ak máte pocit, že sme mohli porušiť vaše práva, podľa zákona 391/2015 Z.z. môžete podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Alternatívne riešenie sporov môže využiť len kupujúci (fyzická osoba), ktorý pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Kupujúcim a Predávajúcim, ktorého hodnota je vyššia ako 20 eur.

Subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. môže od vás za začatie riešenia sporu požadovať úhradu poplatku do výšky 5 eur s DPH. Návrh môžete podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. alebo kliknutím na túto internetovú stránku.

 

Osobné údaje, ich spracovávanie a ochrana

Newsletter

Pri registrácii alebo vytvorení objednávky si môžete zvoliť, či od nás chcete dostávať pravidelné newslettre, maximálne dvakrát za mesiac. Na newsletter sa môžete prihlásiť aj vyplnením emailovej adresy priamo na webovej stránke. Z odoberania newsletterov sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na „odhlásiť sa” priamo v newsletteri.

 

Email

V prípade, ak ste sa neprihlásili na odber newslettera, na váš email budeme posielať iba informácie týkajúce sa vašej objednávky, prípadne iné dôležité informácie ohľadom fungovania nášho e-shopu.

Bližšie informácie o ochrane a spracovaní osobných údajov si prečítate v sekcii Ochrana osobných údajov – GDPR.

 

Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim a sú pre obidve strany záväzné. Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j. záväznou objednávkou a potvrdením objednávky, prípadne individuálne dohodnutými podmienkami), ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a príslušnými právnymi predpismi. Ustanovenia kúpnej zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov.

Predávajúci si vyhradzuje právo jednostranne meniť alebo dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky. Akékoľvek zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.szlovakuljatekosanbolt.sk. Právne vzťahy vyplývajúce z kúpnej zmluvy sa spravujú vždy všeobecnými obchodnými podmienkami účinnými v čase záväznej objednávky tovaru.

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 30. 4. 2020.